高雄的夜色需要一束温柔的光，KTV的门面期待一张亲切的笑脸，我们寻找闪耀星光的迎宾女孩，用微笑点亮城市的夜晚，用热情传递东港的温情，无需耀眼光环，只需真诚以待；无需丰富经验，只需热爱生活，这里是你绽放的舞台，是你遇见更好自己的起点，加入我们，用微笑书写青春，用服务定义价值，共筑高雄夜色里最动人的温柔名片，期待与你携手，让每一个夜晚都因你而更加璀璨。

《高雄夜色里的星光使者：KTV迎宾女孩招聘启事，不止于“招聘”，更是一场关于美的遇见》

引言：当夜幕降临，高雄需要一束“迎宾光”

高雄,这座拥有海洋胸怀与都市活力的城市，白日的港口吞吐着世界的繁华，夜幕降临后，街头的霓虹与KTV的灯光交织成一幅流动的夜色画卷，而在这些璀璨光影中，有这样一群身影——她们身着精致制服，笑容如暖阳般照亮每一位游客的归途，她们是KTV的“第一张名片”，是夜色里的“星光使者”，她们，就是迎宾女孩。

随着高雄娱乐产业的复苏与升级,多家知名KTV品牌联合发出诚挚邀请：如果你热爱这座城市，如果你相信自己拥有点亮他人的力量，如果你渴望在平凡的岗位上创造不凡的价值，加入我们，成为一名迎宾女孩，让高雄的夜色因你而更加温柔，让每一位游客的回忆因你而更加闪耀。

关于我们：不止是KTV，更是“有温度的社交空间”

我们位于高雄市中心商圈的多家KTV品牌,如“星海唱吧”“港岸音乐汇”“月光殿”等，不仅是本地人休闲娱乐的首选，更是无数游客体验高雄夜文化的必到之地，我们拒绝“流水线”服务，致力于打造“有温度、有品位、有记忆点”的社交空间——

• 环境雅致，细节见真章：从复古港风主题包厢到未来感十足的派对空间，从进口音响设备到私享级酒水吧台，每一处设计都彰显着对品质的追求，而迎宾区作为“第一印象区”，更是我们重点打造的核心区域，这里需要的是能与环境共鸣、能传递品牌温度的你。
• 客群多元，故事汇成海：我们的游客有结束加班的白领，有庆祝毕业的学生，有家庭聚会的温馨群体，也有商务宴请的成功人士，你需要做的，是用敏锐的观察力捕捉不同游客的需求，用真诚的微笑化解陌生感，让每一次相遇都成为一场美好的双向奔赴。
• 团队温暖，共成长：你不是孤单的个体，我们提供系统的岗前培训、定期的技能提升课程，更有“老带新”的导师制度，让你快速融入团队，我们鼓励员工表达创意，无论是服务流程优化还是主题活动策划，你的每一个想法都可能成为品牌的亮点。

岗位详情：迎宾女孩，你将扮演的“五种角色”

或许有人对“迎宾”的理解停留在“站着微笑”，但实际上，一名优秀的迎宾女孩，是集“礼仪专家”“情绪解读者”“品牌代言人”“危机处理者”和“氛围营造师”于一身的复合型人才，具体而言，你的工作内容包括：

礼仪专家：用细节传递专业与尊重

• 形象管理：每日按照品牌要求着装（制服、妆容、发型），保持仪容整洁得体，我们提供统一的制服与配饰，但更希望你能在规范中展现个人特色，比如恰到好处的淡妆、自信的站姿、优雅的指引手势。
• 迎宾与引导：站在KTV入口或迎宾台，以45度鞠躬礼微笑迎接游客，使用“您好，欢迎光临XXKTV，请问有预订吗？”等标准化话术；根据游客预订信息，准确引导至对应包厢，途中可简要介绍今日特色活动或新歌单，增加互动感。
• 接待服务：协助游客存放物品、递送菜单与酒水单，主动询问特殊需求（如儿童座椅、无糖饮品等），确保游客从踏入KTV的那一刻起，就能感受到被重视的温暖。

情绪解读者：用温暖化解陌生，用笑容点燃氛围

• 察言观色：KTV的游客带着不同的情绪而来——有的疲惫、有的兴奋、有的紧张，你需要通过游客的表情、语速、肢体语言，快速判断其状态，并用恰当的方式回应：对疲惫的游客说“为您准备了舒适的沙发，请好好放松”；对兴奋的游客说“今天想唱什么歌？我们有最新榜单哦”。
• 情绪价值传递：在等位或结账时，一句“您今天的歌声很棒，下次再来呀”的鼓励，一次主动帮小孩系鞋带的举动，都可能成为游客记忆中的“高光时刻”，我们相信，服务的终极意义是“让人感觉良好”。

品牌代言人：用专业诠释KTV的文化与品位

• 业务精通：熟悉所有包厢类型、收费标准、酒水菜单、增值服务（如生日套餐、企业包场等），能根据游客的预算与需求推荐最合适的方案，比如向情侣推荐“浪漫主题包厢+红酒套餐”，向团队推荐“超大派对包厢+自助餐优惠”。
• 文化传播：结合高雄本地特色，向外地游客介绍“KTV里的闽南语老歌专区”“高雄名人点唱的歌单”，甚至可以在游客感兴趣时，简单聊聊高雄的夜生活文化，让KTV成为展示城市魅力的“小窗口”。

危机处理者：用冷静化解突发，用专业守护秩序

• 应变能力：面对游客投诉（如包厢设备故障、服务延迟等），需第一时间安抚情绪，并立即联系值班经理协调解决，避免矛盾升级；遇到醉酒游客或突发状况，要保持冷静，按照培训流程处理，确保场所安全。
• 细节把控：留意包厢区域的动态，如发现地面有水渍、设施损坏等问题，及时上报并协助处理，防患于未然。

氛围营造师：用活力点亮夜色，让等待不再漫长

• 互动技巧：在游客等位时，可主动提供“猜歌游戏”“点歌技巧小课堂”等互动服务，缓解等待的焦虑；遇到生日、求婚等特殊场合，配合团队准备惊喜（如生日歌、气球装饰），让KTV成为见证幸福的“舞台”。
• 团队协作：与咨客、服务员、DJ等岗位紧密配合，确保服务流程顺畅，比如提前告知DJ游客喜欢的音乐风格，让包厢内的氛围更贴合游客心意。

我们希望你：具备这些“闪光特质”

除了基本的岗位职责,我们更希望你能成为这样的“迎宾女孩”：

形象气质：亲和力比“颜值”更重要

• 年龄18-28岁，身高1本网站cm以上（形象气质优秀者可适当放宽），五官端正，身材匀称。
• 微笑是你的“招牌”，眼神中带着真诚与热情，让人愿意靠近；声音甜美清晰，语速适中，能传递出温暖的感染力。
• 无明显纹身、疤痕，能保持简约得体的妆容（我们提供专业彩妆培训）。

性格特质：心中有光，眼里有爱

• 积极主动：不等待指令，主动观察需求，比如看到游客带小孩，主动提供儿童玩具；看到老人，主动搀扶引导。
• 耐心细致：面对游客的重复提问或犹豫不决，保持耐心，用细致的服务打动对方。
• 乐观开朗：即使遇到小挫折，也能快速调整心态，用积极情绪感染团队和游客。
• 责任心强：对自己经手的每一项工作负责，从预订信息核对到物品交接，做到零差错。

能力要求：这些“硬技能”让你更优秀

• 沟通能力：能熟练使用普通话、闽南语（懂闽南语者优先）， basic英语沟通能力（针对外国游客）更佳。
• 学习能力：快速掌握品牌知识、服务流程、系统操作（如预订系统、点歌系统）。
• 抗压能力：能适应夜班工作（通常18:00-凌晨2点），节假日繁忙时期保持高效服务。
• 基础电脑操作：会使用微信、点歌软件等常用工具。

加分项：这些“隐藏技能”让你脱颖而出

• 有酒店、餐饮、娱乐行业服务经验者优先。
• 懂 basic 礼仪知识（如茶艺、插花、调酒等）。
• 会简单舞蹈或唱歌,能在活动中带动气氛。
• 热爱高雄文化,能向游客推荐本地美食、景点。

福利待遇：你的付出，值得被“温柔以待”

我们相信,每一位努力的女孩都值得被善待，除了具有竞争力的薪酬，我们更希望为你打造一个“有安全感、有归属感、有成长性”的工作环境：

薪酬体系：透明且多元，多劳多得

• 底薪+提成+奖金：底薪26K-32K（视经验而定），包厢预订提成、酒水销售提成、游客满意度奖金等